Conditions Générales d'Utilisation
Dernière mise à jour : juin 2026
1. Acceptation des conditions
En accédant ou en utilisant Foodcrew (« le Service »), vous acceptez d'être lié par les présentes Conditions Générales d'Utilisation et par nos Mentions légales. Si vous n'acceptez pas l'une quelconque des présentes conditions, veuillez ne pas utiliser le Service.
2. Description du Service
Foodcrew est une application web permettant à des groupes de planifier leurs repas, d'organiser les corvées de cuisine, de générer des listes de courses et de suivre les dépenses partagées lors de voyages ou de sorties en groupe. Le Service est disponible via un navigateur web et sous forme d'application web progressive (PWA).
3. Comptes utilisateurs
La création d'un compte est nécessaire pour accéder à la plupart des fonctionnalités du Service. Vous êtes responsable de :
- Fournir des informations d'inscription exactes et complètes.
- Maintenir la confidentialité de vos identifiants de connexion.
- Toute activité se déroulant sous votre compte.
Vous devez avoir au moins 16 ans pour créer un compte. En cas d'utilisation non autorisée de votre compte, contactez-nous immédiatement à l'adresse contact@foodcrew.net.
4. Abonnements et facturation
Foodcrew propose un niveau gratuit et une formule d'abonnement payante (Pro). Les participants qui rejoignent un voyage en tant qu'invités sont toujours gratuits — seul le plan de l'organisateur s'applique.
- Cycle de facturation : Les plans payants sont facturés mensuellement à l'avance via Stripe.
- Résiliation : Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment depuis la page de facturation. Votre plan reste actif jusqu'à la fin de la période de facturation en cours ; aucun frais supplémentaire ne sera prélevé.
- Remboursements : Nous ne procédons pas à des remboursements pour les périodes de facturation partielles, sauf lorsque la loi applicable l'exige.
- Packs de voyages : Les achats de crédits de voyage ponctuels ne sont pas remboursables une fois utilisés.
- Changement de tarifs : Nous vous informerons au moins 30 jours avant toute augmentation de tarif pour les abonnements existants.
5. Contenu utilisateur
Vous conservez l'entière propriété de tout le contenu que vous créez dans le Service, notamment les données de voyage, les plans de repas, les préférences et les notes de dépenses (« Contenu utilisateur »). En utilisant le Service, vous accordez à Foodcrew une licence limitée, non exclusive et libre de redevances pour stocker, traiter et afficher votre Contenu utilisateur, dans le seul but d'exploiter et d'améliorer le Service.
Vous êtes seul responsable de l'exactitude du contenu que vous soumettez. N'insérez pas d'informations personnelles ou médicales sensibles au-delà de ce qui est nécessaire à la planification des repas du groupe.
6. Utilisation acceptable
Vous vous engagez à ne pas utiliser le Service pour :
- Violer toute loi ou réglementation applicable.
- Porter atteinte aux droits de propriété intellectuelle de tiers.
- Transmettre des courriers indésirables, des logiciels malveillants ou tout contenu nuisible.
- Tenter d'accéder sans autorisation à nos systèmes ou au compte d'un autre utilisateur.
- Procéder à de la rétro-ingénierie, de la décompilation ou de l'extraction de données du Service sans notre accord écrit.
Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier les comptes qui enfreignent ces règles.
7. Fonctionnalités basées sur l'IA
Foodcrew propose des fonctionnalités basées sur l'intelligence artificielle, notamment des suggestions de repas et la génération de listes d'ingrédients (« Fonctionnalités IA »). Ces fonctionnalités sont alimentées par l'API d'OpenAI et sont disponibles sur la formule d'abonnement payante (Pro). La formule gratuite n'inclut pas les Fonctionnalités IA.
- Quota : Les abonnés au plan Pro bénéficient d'appels illimités. Les organisateurs du forfait Gratuit peuvent débloquer les Fonctionnalités IA en achetant un Pack Appels IA.
- Absence de garantie : Les suggestions générées par l'IA le sont automatiquement par un modèle tiers. Elles sont fournies à titre indicatif uniquement et peuvent être inexactes, incomplètes ou inadaptées à vos besoins. Vous êtes seul responsable de la vérification et de la validation de tout contenu généré par l'IA avant de l'utiliser.
- Données transmises à OpenAI : Afin de générer des suggestions, certaines données de voyage pertinentes (types de repas, nombre de participants, restrictions alimentaires, allergies et aversions alimentaires) peuvent être transmises à OpenAI. Aucun nom, adresse e-mail ni donnée financière n'est transmis. En utilisant les Fonctionnalités IA, vous consentez à cette transmission.
- Disponibilité : Les Fonctionnalités IA dépendent de la disponibilité des services d'OpenAI. Nous ne garantissons pas leur disponibilité en permanence.
8. Propriété intellectuelle
Le nom Foodcrew, le logo, le design et l'ensemble des logiciels originaux sont la propriété exclusive de Foodcrew et de ses concédants de licence. Rien dans les présentes Conditions ne vous accorde le droit d'utiliser nos marques, noms commerciaux ou éléments de marque.
9. Vie privée
Notre collecte et notre utilisation des données personnelles sont décrites dans la page Mentions légales, qui fait partie intégrante des présentes Conditions. En utilisant le Service, vous consentez à ce traitement.
10. Absence de garantie
Le Service est fourni « en l'état » et « selon disponibilité », sans garantie d'aucune sorte, expresse ou implicite, notamment quant à sa qualité marchande, son adéquation à un usage particulier ou son absence de contrefaçon. Nous ne garantissons pas que le Service sera ininterrompu, sans erreur ou exempt de virus.
11. Limitation de responsabilité
Dans la mesure maximale autorisée par la loi, Foodcrew ne saurait être tenu responsable de dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs ou punitifs, notamment de pertes de données, de chiffre d'affaires ou de bénéfices, résultant de ou liés à votre utilisation du Service. Notre responsabilité totale pour toute réclamation ne dépassera pas le montant que vous nous avez versé au cours des 12 mois précédant la réclamation.
12. Modifications du Service
Nous nous réservons le droit de modifier, suspendre ou interrompre toute partie du Service à tout moment. Nous nous efforcerons de vous informer dans un délai raisonnable des changements importants affectant les utilisateurs payants.
13. Modifications des présentes Conditions
Nous pouvons mettre à jour les présentes Conditions à tout moment. En cas de modifications substantielles, nous vous en informerons par e-mail ou via une notification dans le Service. Votre utilisation continue du Service après la date d'entrée en vigueur des nouvelles conditions vaut acceptation de celles-ci.
14. Droit applicable et juridiction
Les présentes Conditions sont régies et interprétées conformément au droit français. Tout litige découlant des présentes Conditions ou y afférent sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux compétents en France.
15. Contact
Pour toute question relative aux présentes Conditions, contactez-nous à contact@foodcrew.net.
